กรอกเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี แล้วรับ OTP เพื่อยืนยันตัวตนได้ทันที ระบบจะพาคุณตั้งรหัสผ่านใหม่และกลับเข้าล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ถ้าลืมรหัสผ่านแล้วเข้าระบบไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตลอด ไม่ว่าจะติดขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือไม่ได้รับ OTP ส่งข้อความหาเราได้เลย ไม่ต้องรอนาน เราดูแลบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วแตะ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะขอเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้สมัคร จากนั้นส่ง OTP มาให้ภายในไม่กี่วินาที กรอก OTP ให้ถูกต้อง แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษร เพื่อความปลอดภัยของบัญชี หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบว่าเบอร์หรืออีเมลตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ หรือกด "ส่งอีกครั้ง" ได้หลังจาก 60 วินาที ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ครบบนมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
3kslot ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่รีเซ็ตรหัสผ่านได้ ขั้นตอนทุกอย่างออกแบบมาให้ทำบนมือถือได้สะดวก ไม่ว่าจะใช้ Android หรือ iOS ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็เข้าถึงระบบรีเซ็ตได้เหมือนกัน ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ทุกคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่มีทีมงานคนใดเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้ การรีเซ็ตจึงสร้างรหัสใหม่เสมอ
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งทางอีเมลมีอายุจำกัด ใช้ได้ครั้งเดียว เพื่อป้องกันไม่ให้ลิงก์เก่าถูกนำไปใช้ซ้ำ
กรณีที่ระบบอัตโนมัติยืนยันไม่ผ่าน ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนด้วยตนเองก่อนอนุมัติการรีเซ็ต เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
รหัสยืนยันตัวตนชั่วคราวที่ระบบส่งเข้าเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี 3kslot ใช้ยืนยันก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่ทุกครั้งที่ทำรายการลืมรหัสผ่าน
เบอร์โทรที่คุณลงทะเบียนไว้ตั้งแต่แรกเปิดบัญชี ระบบใช้เบอร์นี้ส่ง OTP เวลาลืมรหัสผ่าน หากเบอร์เปลี่ยนไปแล้วต้องแจ้งซัพพอร์ตก่อนกู้คืนบัญชี
ขั้นตอนตรวจสอบว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง โดยกรอกเบอร์ที่ผูกไว้ รับรหัส OTP แล้วยืนยันก่อนระบบอนุญาตให้ตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านที่ระบบออกให้ใช้ครั้งแรกหลังยืนยัน OTP สำเร็จ ควรเข้าสู่ระบบแล้วเปลี่ยนเป็นรหัสของคุณเองทันทีเพื่อความปลอดภัยบัญชี
สถานะที่ระบบหยุดให้เข้าสู่ระบบชั่วคราวหลังกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้งติดกัน ต้องทำตามขั้นตอนลืมรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกและตั้งรหัสใหม่
ช่องทางแชทที่ทีมงาน 3kslot ใช้ช่วยตรวจสอบตัวตนกรณีเบอร์เดิมใช้งานไม่ได้ หรือ OTP ไม่เข้า ก่อนอนุมัติให้ตั้งรหัสผ่านใหม่
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต